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时间:2024-12-25 00:26:35 来源:网络整理编辑:陈晓娟
在上海,随着个人信息保护措施的落实,停车场一键缴费离场功能已得到普及。可近日,市民黄先生却发现,在扫描停车库的“上海停车”缴费二维码后,需要先下载App再授权注册多个步骤,“为何不能直接在线支付?缴费
在上海,随着个人信息保护措施的落实,停车场一键缴费离场功能已得到普及。可近日,市民黄先生却发现,在扫描停车库的“上海停车”缴费二维码后,需要先下载App再授权注册多个步骤,“为何不能直接在线支付?缴费能否更便捷?”
快捷支付遭遇堵点
黄先生告诉记者,近期驱车前往家附近的世纪联华超市(车站南路店)购物,驶离停车库时,他看到张贴了一张显示“上海停车”的二维码可缴费。当他扫描后发现,这个二维码不像以往他所去过的商场,直接可以输入车牌进行缴费,反而跳转到下载App的界面。
他耐心下载完App后,又被接连告知需授权地点信息,完成手机号注册,授权支付宝缴费等信息。“我就想快速缴费离开,为什么这个码要这么多步骤?”黄先生没有继续,而是选择了闸口现金缴费的方式离开。
11月4日,记者实地走访时看到,停车场内有十多张显示“上海停车 便捷支付”字样的二维码。扫码后,跳转出“上海停车”小程序,显示输入车牌的缴费界面。随机输入在此已停放的车辆车牌,有的显示无法查询,有的可以则直接通过微信支付。
记者注意到,超市场库管理方在道闸口出示了三张停车缴费二维码,分别是上海停车、ETCP停车以及公司自有。超市停车场库管理方的唐先生表示,兼职平台正规一单一结上海停车收缴的费用先经过政府部门再转给场库方,为的是杜绝第三方平台跑路、管理方收费纳税不规范等问题。ETCP停车系统可通过绑定信用卡支付,用户可直接输入车牌进行缴费,不过由于界面广告较多,他们正在与运营方协调整改,后续也会张贴新的二维码。公司自有的收费二维码则是用于缴费遇到问题、遇到包月用户或者有停车优惠券等特殊情景才出示给车主,再通过后台系统手动操作抬杆。
场库内的“上海停车”二维码为何有的用户能直接扫码支付,有的则需要下载App?对此,超市停车场库管理方的唐先生表示,停车场内的二维码张贴于约两年前,由区交通中心统一布置张贴。黄先生可能是上海停车平台的新用户,未注册过个人信息或绑定过车辆信息,才导致系统要求走一遍下载注册的流程。“个别新用户确实会遇到无法扫码支付的状况,通常通过人工收费的方式解决。如果能普及更便捷的缴费方式,对用户和商家来说都是好事。”
建议加大快捷支付二维码普及
无独有偶,曹杨商务大楼物业工作人员告诉记者,自:“上海停车”系统上线后,约有1/3的租户、访客会遇到需要下载APP才能缴费的状况。有车主解释,因上海停车平台覆盖大量道路停车的信息,又没有广告的干扰,用户一次授权后就不用再度操作,才配合予以下载。
记者拨打上海停车App服务热线9501399,工作人则员兼职平台正规一单一结则给出另一种解释。平台已在小程序和支付宝上提供了支持快捷支付的二维码,车主只需要输入车牌号就能在线支付,且要在缴费后15分钟内离场。但目前不是每个场库或点位都覆盖这样缴费方式,部分场库张贴的仍是App下载码。
“上海停车”平台是本市停车管理的数字化平台,上线运营至今已有4年,支持全市2800多个公共停车场(库)和所有收费道路停车场开通“停车缴费”统一电子支付功能。根据平台提供的《个人信息收集》《隐私政策》内容,APP用户当需要使用停车缴费等功能时,需要授权必要的位置信息等,如拒绝提供相应信息,将无法正常使用相关功能。此外,必须先进行注册并且于注册页面上提供相关的个人信息。注册时所提供的姓名、手机号、车辆号牌等信息,将用以自动提取历史和未来的行程,以及面向注册手机号发送停车入场、离场、支付信息等。
这些授权都是基于想要使用App完整功能的用户而言,而对于驶离车库,需要马上缴费的场景,张贴授权步骤少的快捷支付二维码显然更加实用,因此有市民建议上海停车管理方应尽快修复技术问题,加大快捷支付普及力度。对于场库管理方而言,也可以尽可能张贴其他第三方支持快捷支付的二维码,让部分用户自主选择。
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