您的当前位置:首页 >乔库克 >重视客户终身价值,提升赚钱效率01年成都列车抢劫案,他勇斗76名劫匪后离开,六年后在部队找到 正文
时间:2024-12-26 01:53:45 来源:网络整理编辑:乔库克
在今天,假设获取一个用户的成本是20元。即使第一次成交不赚钱,通过持续的运营,我们可以实现让用户进行2次、3次甚至更多次的购买,从而实现盈利。这不仅是一种逻辑上的转变,更是一种运营能力的提升。对于企业
在今天,假设获取一个用户的成本是20元。即使第一次成交不赚钱,通过持续的运营,我们可以实现让用户进行2次、3次甚至更多次的购买,从而实现盈利。这不仅是一种逻辑上的转变,更是一种运营能力的提升。
对于企业而言,拥有流量获取的能力固然重要,但更重要的是具备长期运营用户的能力。
对于个体店来说,除了提供优质产品,更要主动提供优质服务,建立良好的关系,以留住老客户。
低成本增长不是关于流量成本的纠结,而是关于如何在后端转化、复购、转介绍、客户忠诚度、客户满意度上下功夫,建立新的竞争优势。
所以要跟客户保持持续的链接、持续的互动,并且建立深度关系、建立信任感
深度关系意味着深度信任,信任是一切成交,复购的先决条件。越是信任,越容易决策,越容易忠诚。
今天为什么很多企业的销售做的很累?不是没需求,不是记不住产品介绍,而是让用户信任的成本太高了,销售不断的讲解,证明,说服,解释少年歌行,不都是因为用户有疑虑嘛。不就是在证明让对方相信吗。
所以,有句话,因为信任,所以简单。 过去生意好做,赚钱容易,谁都想简单赚钱,这是人性。
但今天套路泛滥,大家怕了,信任变得极其金贵。 从私域运营,到会员运营,到超级用户,这背后就是在经营关系深度,用户跟企业信任关系的深入,会带来更持久稳定的消费。
总之要重视客户的终身价值、重视私域的运营。
私域将流量变成留量,做私域既是做流量、也是做留量。
通过私域的持续内容输出、不断利他以及价值提供,与用户建立并且加强联系、关系以及信任。
只要用户在你这边购买过一次,并且服务、体验、产品质量都可以,用户都满意的话,他就会长期在你这购买。
你想提升用户复购率、用户分享率、提升用户终身价值、提升用户忠诚度都需要通过私域去做。
客户在你这消费,少年歌行千万不要想着做一次性的生意,要持续让客户复购,要持续给客户提供价值,持续给客户提供更高利润的产品、持续让客户来你这消费,并且给你带来新的客户。
你必须清楚地理解,客户的终生价值越大,你就能赚更多的钱,所以,有时你可以牺牲掉所有的前端利润,但是只要把握住后面追销、升单、锁客、裂变的机会,你照样能够赚钱。
您可以持续让客户消费、持续锁住这个客户,并且让这个客户给你带来新的客户,虽然前端没赚钱,但是只要后端能够设计好,照样可以赚钱,并且赚的还更轻松。
单个用户的终身价值≈消费金额×消费次数×分享次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数×分享次数)。
而我们只要能够给客户提供让他满意、惊喜、兴奋、感动的服务、体验、产品,并且运营好这些客户,我们就能够将营业额提升。
本文由人人都是产品经理作者【老陈的深度思考】,微信公众号:【老陈的深度思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 少年歌行CC0 协议。
女子网上售卖自己制作的手工艺品,2年赚4多,却被市监罚26万!2024-12-26 01:42
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞 2024-12-26 01:41
可手机线上兼职的app,长期稳定,居家可做,一单一结200-600天 2024-12-26 01:31
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞喝酒时要避免花生米?医生警告:这些下酒菜千万别轻易尝试2024-12-26 01:09
警惕!手工活外发骗局,多人被骗百万,想找手工活在家兼职的必看 2024-12-26 01:08
看广告赚钱软件一天200的技巧与操作流程 2024-12-26 00:48
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞喝酒时要避免花生米?医生警告:这些下酒菜千万别轻易尝试2024-12-26 00:16
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞 2024-12-26 00:04
骗子搬出“公安”威胁女子转账……警方提醒:这类兼职不能做! 2024-12-25 23:44
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞 2024-12-25 23:26
为校企搭建合作平台 重庆举行先进制造业与职业院校线下交流活动女人敢跟你说这六句话,其实就是在“撩”你2024-12-26 01:50
看广告赚钱软件一天200 2024-12-26 00:59
突发心肌梗塞记住10点,正确应急处理,尽快就医是关键!解开七年陈尸之谜,1983年诸暨市冠山乡“3·4”谋杀案侦破始末2024-12-26 00:54
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞喝酒时要避免花生米?医生警告:这些下酒菜千万别轻易尝试2024-12-26 00:53
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件2024-12-26 00:36
00后女生一本毕业为赚钱做保洁,时间比面子宝贵!网友齐点赞喝酒时要避免花生米?医生警告:这些下酒菜千万别轻易尝试2024-12-26 00:32
抖音帮处理信用卡逾期是真的吗 信用卡逾期被加微信一定要同意吗?2024-12-26 00:23
盘点旧手机再利用的15种玩法2024-12-25 23:40
“小电梯”撬动“大民生”,百年公寓“重焕光华” 2024-12-25 23:33
看广告赚钱游戏APP软件系统开发(源码出售) 2024-12-25 23:28