IT之家 8 月 2 日消息，据上海电视台《新闻透视》公众号昨日推文，“亲邻”门禁系统此前被曝远程开门需下载 App，且使用时频繁弹出广告，对个人信息的采集和使用引起业主担忧。在上述问题得到曝光后，上海市网信部门介入了调查。

据悉，这款门禁系统起初打着“设备免费”的旗号进入小区。上海市网信部门经过调查初步发现，“亲邻”App 存在多项违反《个人信息保护法》的事项。

上海市网信办网络执法监督处一级主任科员盛夏说：“根据技术检测情况，发现这款 App 第一是存在过度索取个人信息的问题；第二是没有明示告知收集、使用个人信息的目的方式和范围。”

《个人信息保护法》实际上有两个最重要的基本原则，一个叫作最小必要原则，一个是告知同意原则，市委网信办联合市通管局、市房管局、以及静安区网信办对相关企业开展了联合约谈，如果出现整改不力、屡教话术士不改，我们将连同市通管局视情况依法开展处置处罚。

而“亲邻”App 的主要盈利方式是靠进入社区后，由他们免费提供的设备端上的广告投放。在亲邻自己的公开营销方案上，用户画像与广告精准投送被当作“主力卖点”。当亲邻的门禁设备进入小区后，业主就会被要求下载软件，并录入个人信息。不仅如此，上海一些小区甚至还需要手机录入业主的人脸信息才能开启门禁。

“亲邻”的工作人员则表示，若想无广告使用就要花钱购买会员，公司就靠广告收益。“如果把广告关了，公司早倒闭了。”

目前，上海市网信办已经联合多部门对“亲邻”App 展开约谈，若企业未能完成整改，或将面临行政处罚或下架处置。

据IT之家此前报道，今年 6 月话术士上海市民杨女士反映称，自己居住的小区换了新的门禁系统，每次打开开门 App 都会弹出“摇一摇”广告，手微微一动就跳转到购物平台。“传统的那种静止开机屏广告，等几秒就过去了，现在我必须得保持手不动，否则就立马跳到别的平台了。”

“摇一摇”“扭一扭”等跳转方式可通过手机陀螺仪监控手机各种角度、加速度实现，技术门槛成本不高，App 运营方能够以“较低成本”接入广告获利，广告投放方则能够通过该方式获得曝光度，但用户体验在这里被彻底忽视。

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