近日，多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告，“吃相难看”，“凭什么充会员了还得看广告。” 7月15日，#爱奇艺回应基础会员不能跳片头广告#话题冲上微博热搜引起网友热议。

爱奇艺客服表示，基础会员可以正常观看会员内容，只支持单设备使用，不包含跳过片头片尾广告权益，而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。在价格方面，基础会员连续包月原价为15元/月，黄金会员则为25元/月。基础会员是为了适应不同的用户人群，建议根据需求进行选择。

此外 ，客服还回应“黄金会员是否可以跳过所有广告”的问题：“黄金会员是会为您减免部分播放前的一些贴片广告时长，但是您在使用会员的过程中还是有可能会出现其他方式投放一些商业性广告。您可以点击广告页面的关闭或者跳过按钮，跳过广告播放，不会强制让您观看的。”

这已经不是爱奇艺第一次被用户吐槽了。之前有网友表示，“不是不爱看电视，就算开了黄金会员，投屏只能用480P的标清画质这确实有点过分。”作为参考，腾讯视频会员投屏不仅可以跳过广告，而且清晰度也可以达到720P，甚至还可以开弹幕，投屏体验比爱奇艺要好很多。

中国视频播放软件行业竞争者入场进程

从中国视频播放软件行业代表性企业竞争者入场进程来看，该产业企业是从二十一手机赚钱世纪初开始发展的，大多数企业成立时间集中在2005-2010年，包括腾讯视频、哔哩哔哩、优酷、芒果TV、爱奇艺等，而短视频播放软件则大多数在2015年后诞生。从企业注册资本情况来看，咪咕文化科技有限公司注册资本最高，达到104亿元人民币。

中国视频播放软件行业市场竞争格局

在中国综合视频播放软件平台中，根据易观千帆公布的数据，2022年5-10月爱奇艺平台月活跃人数最高，平均月活跃人数5.13亿人，排名第二的是腾讯视频，平均越活跃人数4.28亿人，芒果TV和哔哩哔哩平均月活跃人数分别为2.66亿人和1.93亿人。由此看来，爱奇艺和腾讯视频属于中国国内领先的视频播放平台。

会员付费率将持续稳定提升

从新媒体运营商的角度来看，在OTT业务中主要收入来源包括用户付费分成以及广告收入分成。用户付费方面，未来推动用户付费率提升的方式将包括：通过连续包月上线，线上+线下销售等方式积极拓展会员规模；并且像云视听极光、银河奇异果、CIBN酷喵影视以及芒果TV等头部内容APP都推出了四屏共享会员；对用户精细化运营，拓展会员收入渠道，如为会员推荐各种优惠活动，促进超级用户的消费转化方式；与垂直类应用、电商平台等进行会员促销信息宣传，打通用户到流量的场景链接。随着大屏端内容逐渐丰富，用户手机赚钱粘性将逐渐提高，大屏端的付费率将会持续提升。

对于长视频会员“投屏”问题，同济大学上海国际知识产权学院教授许春明表示，随着视听产业内容付费逐渐走向成熟，商业和市场也会有相应的细分策略。如果想在不同的载体播放，通常需要分别拿到不同载体的相应独立授权。例如想在电视端播放，需要获得电视端的版权授权，想在手机播放，则需要获得移动端的版权授权。

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