您的当前位置:首页 >邓丽欣 >重视客户终身价值,提升赚钱效率01年成都列车抢劫案,他勇斗76名劫匪后离开,六年后在部队找到 正文
时间:2024-12-26 12:22:46 来源:网络整理编辑:邓丽欣
在今天,假设获取一个用户的成本是20元。即使第一次成交不赚钱,通过持续的运营,我们可以实现让用户进行2次、3次甚至更多次的购买,从而实现盈利。这不仅是一种逻辑上的转变,更是一种运营能力的提升。对于企业
在今天,假设获取一个用户的成本是20元。即使第一次成交不赚钱,通过持续的运营,我们可以实现让用户进行2次、3次甚至更多次的购买,从而实现盈利。这不仅是一种逻辑上的转变,更是一种运营能力的提升。
对于企业而言,拥有流量获取的能力固然重要,但更重要的是具备长期运营用户的能力。
对于个体店来说,除了提供优质产品,更要主动提供优质服务,建立良好的关系,以留住老客户。
低成本增长不是关于流量成本的纠结,而是关于如何在后端转化、复购、转介绍、客户忠诚度、客户满意度上下功夫,建立新的竞争优势。
所以要跟客户保持持续的链接、持续的互动,并且建立深度关系、建立信任感
深度关系意味着深度信任,信任是一切成交,复购的先决条件。越是信任,越容易决策,越容易忠诚。
今天为什么很多企业的销售做的很累?不是没需求,不是记不住产品介绍,而是让用户信任的成本太高了,销售不断的讲解,证明,说服,解释,玫瑰的棋局不都是因为用户有疑虑嘛。不就是在证明让对方相信吗。
所以,有句话,因为信任,所以简单。 过去生意好做,赚钱容易,谁都想简单赚钱,这是人性。
但今天套路泛滥,大家怕了,信任变得极其金贵。 从私域运营,到会员运营,到超级用户,这背后就是在经营关系深度,用户跟企业信任关系的深入,会带来更持久稳定的消费。
总之要重视客户的终身价值、重视私域的运营。
私域将流量变成留量,做私域既是做流量、也是做留量。
通过私域的持续内容输出、不断利他以及价值提供,与用户建立并且加强联系、关系以及信任。
只要用户在你这边购买过一次,并且服务、体验、产品质量都可以,用户都满意的话,他就会长期在你这购买。
你想提升用户复购率、用户分享率、提升用户终身价值、提升用户忠诚度都需要通过私域去做。*****玫瑰的棋局*
客户在你这消费,千万不要想着做一次性的生意,要持续让客户复购,要持续给客户提供价值,持续给客户提供更高利润的产品、持续让客户来你这消费,并且给你带来新的客户。
你必须清楚地理解,客户的终生价值越大,你就能赚更多的钱,所以,有时你可以牺牲掉所有的前端利润,但是只要把握住后面追销、升单、锁客、裂变的机会,你照样能够赚钱。
您可以持续让客户消费、持续锁住这个客户,并且让这个客户给你带来新的客户,虽然前端没赚钱,但是只要后端能够设计好,照样可以赚钱,并且赚的还更轻松。
单个用户的终身价值≈消费金额×消费次数×分享次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数×分享次数)。
而我们只要能够给客户提供让他满意、惊喜、兴奋、感动的服务、体验、产品,并且运营好这些客户,我们就能够将营业额提升。
本文由人人都是产品经理作者【老陈的深度思考】,微信公众号:【老陈的深度思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。玫瑰的棋局
甥椒弯糟疾村歇单补心百楼坛?2024-12-26 11:56
大房小房皆宜,这四个空间一定要留空:并非迷信,而是生活智慧总结母亲被殴打致残,妻子和妹妹被长期霸占,男子怒杀村霸全家10口人2024-12-26 11:47
猫咪不回家了怎么办?快速找回的实用技巧与经验分享为什么很多50岁女人,越用心打扮越显老?关键是弄错了这3个步骤2024-12-26 11:41
索尼总裁谈PS5 Pro定价!下一财年起每年都会发布大型单机游戏初次做此电学题的初三学生几乎全军覆没,若无引领,很难想出解法2024-12-26 11:04
澳门师生参观“藏族文化百科全书”了解藏文化64岁婆婆亲述:改变婆媳关系的三个关键步骤2024-12-26 10:54
植物大战僵尸2高清版 2024-12-26 10:39
索尼总裁谈PS5 Pro定价!下一财年起每年都会发布大型单机游戏初次做此电学题的初三学生几乎全军覆没,若无引领,很难想出解法2024-12-26 10:39
单机游戏下载网站2024-12-26 10:31
小猫何时能开始进食?科学喂养指南与实用经验分享母女坐火车霸座不让,女儿戏精上身还袭警2024-12-26 10:30
小猫多少天能开始吃东西?科学喂养指南与经验分享嫌疑人迎面而来 民警果断出手2024-12-26 10:16
年入过亿!中国这5位网红个个赚的盆满钵满,身家上亿收入惊人?新骗局来了!不需要转账密码,骗子就能轻松转走你的钱2024-12-26 12:05
中年女性的简约时尚穿搭,这些单品让你日常优雅不出错故事:郑大护士被领导欺辱,自己却被判死刑,行刑前竟然喜极而泣2024-12-26 11:59
上班族平时在网上赚钱的方法有哪些?盘点十个在手机做的兼职副业 2024-12-26 11:46
许晴55岁了,机场穿搭不露背不露腰,普通人25岁都难以实现这状态李连杰女儿36岁不恋爱不结婚,直言不想让孩子跟自己一样被抛弃2024-12-26 11:17
公益未来·大学生社会实践项目十周年总结会在京举行 2024-12-26 10:47
北京高考英语听说机考12月14日举行!专家支招如何备考张艺谋新作官方证实:惊喜大片即将来袭!2024-12-26 10:42
广西一女大学生:校门口卖糖葫芦,遭多名男子威胁,更多细节曝光2018年,亿万富姐死刑改判25年,狱中提离婚,只求平摊近6亿债务2024-12-26 10:36
大房小房皆宜,这四个空间一定要留空:并非迷信,而是生活智慧总结母亲被殴打致残,妻子和妹妹被长期霸占,男子怒杀村霸全家10口人2024-12-26 10:26
传言成真!爆画面更好性能更强的《旷野之息》将给Switch2护航《黑白诀》的播出告诉观众:故弄玄虚是拍不好悬疑剧的!2024-12-26 09:53
澳门师生参观“藏族文化百科全书”了解藏文化被人贩子拐走1050天的乐乐,人群中认出亲爹大哭,如今过得怎样?2024-12-26 09:52